تخطَّ إلى المحتوى
تواصل معنا

تحدّث إلينا.

كل قناة أدناه توجّهك إلى الفريق المناسب. نهدف إلى تأكيد بلاغات الأمان خلال 24 ساعة؛ وكل ما عدا ذلك خلال يوم عمل واحد.

أرسل لنا رسالة

لا حاجة إلى حساب. اترك بريدك الإلكتروني أو اسم المستخدم في Telegram لنتمكن من الرد.

مثال: name@example.com أو ⁦@username⁩

⁨10⁩ أحرف على الأقل.

لديك سؤال قبل التسجيل؟

لست بحاجة إلى حساب للتواصل معنا. راسل فريقنا على Telegram للأسئلة المتعلقة بما قبل البيع أو الأمان أو المنتج — دون الحاجة لتسجيل الدخول.

راسلنا على Telegram

هل لديك حساب بالفعل؟ تواصل معنا من داخل التطبيق

تمر كل قناة عبر مركز الدعم داخل التطبيق، الذي يصلك مباشرةً بفريقنا. افتح الدعم لبدء محادثة — إذا كنت خارج نطاق تسجيل الدخول، فسيُطلب منك تسجيل الدخول أولًا.

فتح الدعم

تريد الإبلاغ عن إساءة استخدام أو إرسال طلب من جهات إنفاذ القانون؟

استخدم نموذج الإبلاغ العام. يسأل عن الحساب أو الرسالة المعنية ولا يتطلب حسابًا في TelegramOS.

فتح نموذج الإبلاغ

بيانات المشغّل

المشغّل
TelegramOS
موقع البيانات
تُعالَج البيانات في فنلندا (الاتحاد الأوروبي).
التواصل
نموذج التواصل العام · بوت الدعم على Telegram · نموذج الإبلاغ عن إساءة الاستخدام

ما يمكنك التواصل معنا بشأنه

اختر الموضوع عند فتح الدعم ليصل إلى الفريق المناسب.

دعم المنتج

فتح الدعم

الردّ خلال يوم عمل واحد

المبيعات والحسابات

فتح الدعم

الردود خلال يوم عمل واحد

الإفصاحات الأمنية

فتح الدعم

يتم الإقرار خلال 24 ساعة

الوظائف

فتح الدعم

الردود خلال 5 أيام عمل

الصحافة

فتح الدعم

الردّ خلال 5 أيام عمل

تُبلّغ عن ثغرة؟

أبلغ عنه عبر مركز الدعم داخل التطبيق واتبع عملية الإفصاح الموثّقة في صفحة الأمان. نؤكد استلام البلاغات خلال 24 ساعة ولن نلاحق الباحثين حسني النية.

يتم الإقرار خلال 24 ساعة
اتصل بنا | TelegramOS