با ما صحبت کنید.
هر کانال زیر به تیم مناسب هدایت می‌شود. هدف ما این است که افشای امنیتی را ظرف ۲۴ ساعت تأیید کنیم؛ بقیه موارد ظرف یک روز کاری.
برای ما پیام بفرستید
نیازی به حساب کاربری نیست. ایمیل یا نام کاربری تلگرام خود را بنویسید تا بتوانیم پاسخ دهیم.
پیش از ثبت‌نام سؤالی دارید؟
برای تماس با ما نیازی به اکانت ندارید. برای سؤال‌های پیش‌از‌فروش، امنیتی یا محصولی در تلگرام به تیم ما پیام بدهید — بدون نیاز به ورود.
در تلگرام به ما پیام بدهیداز قبل اکانت دارید؟ از داخل برنامه با ما تماس بگیرید
همه‌ی راه‌های ارتباطی از طریق بخش پشتیبانی داخل برنامه است که شما را مستقیم به تیم ما وصل می‌کند. برای شروع گفتگو پشتیبانی را باز کنید — اگر وارد نشده‌اید، ابتدا از شما خواسته می‌شود وارد شوید.
باز کردن پشتیبانیقصد گزارش سوءاستفاده یا ارسال درخواست مراجع قانونی دارید؟
از فرم عمومی گزارش سوءاستفاده استفاده کنید. این فرم حساب یا پیام مورد نظر را می‌پرسد و به حساب TelegramOS نیاز ندارد.
باز کردن فرم گزارشمشخصات گرداننده
- گرداننده
- TelegramOS
- محل پردازش داده
- داده‌ها در فنلاند (اتحادیه اروپا) پردازش می‌شوند.
- تماس
- فرم عمومی تماس · ربات پشتیبانی در تلگرام · فرم گزارش سوءاستفاده
درباره چه چیزهایی می‌توانید با ما در تماس باشید
هنگام باز کردن پشتیبانی موضوع را انتخاب کنید تا به تیم مناسب برسد.
گزارش یک آسیب‌پذیری؟
آن را از طریق بخش پشتیبانی داخل برنامه گزارش کنید و فرایند افشای مستندشده در صفحه امنیت را دنبال کنید. ما گزارش‌ها را ظرف ۲۴ ساعت تأیید می‌کنیم و پژوهشگران با حسن‌نیت را تعقیب نخواهیم کرد.
تأیید ظرف ۲۴ ساعت